Marketing e mercato immobiliare, la storia di una fantastica simbiosi
In un certo qual senso le agenzie immobiliari sono come qualsiasi altro business che si occupa di vendita. Come le drogherie vendono prodotti cosmetici, i supermercati l’occorrente per la casa, le boutique capi di abbigliamento e calzature, così le agenzie immobiliari hanno il compito di vendere case, appartamenti e terreni. Naturalmente, il sistema di vendita è un po' diverso, ma ciò non toglie che il nostro compito non sia facile.
Oggi ci sono un'infinità di agenzie immobiliari. E ci sono anche innumerevoli immobili in vendita. E in tale contesto esistono pure molti proprietari che vendono da soli i propri immobili. Il nostro compito è di presentare un immobile ad un numero quanto maggiore di persone (che hanno già visto numerosi altri immobili), di vendere un immobile all'acquirente giusto (prima che metta gli occhi su un altro) e di garantire un buon prezzo al venditore.
Questione complessa, vero?
All'inizio della collaborazione con un nuovo cliente (proprietario dell'immobile), noi gli promettiamo di fare tutto il possibile per vendere l'immobile al miglior prezzo possibile. Il che significa che dobbiamo farlo vedere a quante più persone interessate. Se abbiamo solamente due potenziali acquirenti, le possibilità che nessuno dei due voglia offrire un buon prezzo sono grandi. Avendone invece una decina, le nostre possibilità sono di gran lunga maggiori.
E pertanto noi, come del resto tutti gli altri venditori, dobbiamo appoggiarci alla magica formula della potenza del marketing.
La vita nel mondo digitale
Un tempo (leggi: solo qualche decennio fa) il marketing era di casa su numerosi mass media: giornali, riviste, radio, televisione, cartelloni pubblicitari, volantini… Volendo vendere un immobile, eravate costretti a presentarlo in più posti.
Ma i tempi cambiano e il mondo digitale comanda il mondo. Tutto quello che prima trovavamo nel „mondo fisico“, ora lo troviamo in quello digitale. Al posto del negozio, noi consultiamo quelli online. Invece che la riunione, ora abbiamo meeting online standocene comodi a casa. Al posto del giornale, ora leggiamo i portali web. E invece di pubblicizzarci in dieci posti diversi, ora è sufficiente appoggiarci al marketing digitale.
Come cerchiamo delle magliette, degli articoli per la casa, partner in affari e servizi nel mondo della rete, così facciamo anche una ricerca degli immobili che ci interessano.
Pertanto, se qualcuno desidera acquistare un immobile in Istria, accenderà il computer e cercherà le offerte. Ed è qui che entra in scena il marketing digitale, che offrirà immediatamente agli occhi della persona quell'immobile per il quale questa ha espresso il proprio interesse.
Come lo fa?
Marketing immobiliare – prima di tutto
Ecco un esempio. Probabilmente avete già cliccato innumerevoli volte su quella finestrella che vi avverte che la pagina web sta usando i cookie. Oltre ai siti web, anche le reti sociali fanno uso di cookie. Ed è proprio da tali cookie che si comprende quali sono le cose che vi interessano. In altre parole, se avete fatto una ricerca „vendita di case al mare istria“, oppure avete cliccato su contenuti simili in Facebook o Instagram, annunci a pagamento di tale natura vi appariranno più spesso. Li noterete tra i risultati delle ricerche in Google nelle posizioni iniziali, saranno parte del feed Facebook e Instagram, compariranno in più posizioni dedicate agli annunci a pagamento di svariati siti web.
E tra gli annunci di questo tipo ci saranno anche i nostri. Investiamo mensilmente nella promozione degli immobili che vendiamo, perché si è dimostrato un ottimo modo di presentarli agli acquirenti interessati e abbiamo anche venduto numerosi immobili grazie agli annunci Google e Meta.
Ma gli annunci a pagamento non sono sufficienti di per sé.
La potenza delle presentazioni online di qualità
Possiamo spendere somme e somme di denaro per il marketing digitale, ma se l'immobile non risulta interessante, nessuno cliccherà su quell'annuncio.
Ci sono alcuni aspetti importanti affinché l'immobile attiri l'attenzione del pubblico (desiderato):
● Nome interessante, chiaro e attraente dell'immobile
● Descrizione dell'immobile che ne illustri l'esperienza di vita che offre
● Belle fotografie professionali che illustrano tutte le caratteristiche principali
● Video professionale che offre un'esperienza virtuale di vita o soggiorno nell'immobile.
Delle voci qui sopra elencate, noi le garantiamo tutte. Se date un'occhiata ad alcuni dei nostri immobili, noterete quanta sia l'attenzione che dedichiamo alla presentazione digitale. Da noi non troverete fotografie che sembrano scattate con un vecchio cellulare. Non troverete nemmeno descrizioni striminzite dell'immobile che vi offrono solamente le informazioni sulla superficie o sull'ubicazione.
È molto probabile che sul mercato immobiliare ci siano anche altri immobili con le stesse caratteristiche di quello che stiamo vendendo noi. Il nostro compito è di presentarlo agli occhi dei potenziali acquirenti come l’opzione migliore.
E per concludere, è importante ricordare che il nostro marketing non riguarda solamente gli immobili.
Branding dell'agenzia
Quando un (potenziale) acquirente nota un immobile pubblicizzato in rete da un'agenzia e clicca sul link, nemmeno una presentazione qualitativa dell'immobile è più sufficiente. Quello
che conta è che l'acquirente, connettendosi alla pagina web, acquisisca anche fiducia nella stessa agenzia.
E che cosa significa di preciso?
Tutti coloro che hanno collaborato con noi sanno che siamo affidabili e professionali, e non di meno accessibili e cordiali. Sanno che guardiamo ai nostri clienti come alla nostra famiglia allargata e che al posto di usare le solite e tipiche frasi della professione, offriremo piuttosto un sorriso, una battuta o una parola cordiale. A dire il vero, abbiamo approcciato il mercato immobiliare proprio con questo intento.
Comunque è importante che anche il nostro sito e le nostre reti sociali riflettano questa nostra immagine. Cosa succederebbe se non scrivessimo questi blog, se non riprendessimo i contenuti per Youtube o se non dedicassimo una parte adeguata di testo „su di noi“ sul sito web? Con le nostre storie e le cose pubblicate potete scoprire come siamo come persone, e non solamente come agenti immobiliari. Noi vogliamo che quanti più di voi abbiano una buona esperienza con l'acquisto e la vendita di immobili, ed è per questo motivo che non pubblicizzeremo solo gli immobili, ma anche noi stessi come agenzia.
Nessuna delle voci riportate in questo blog non è una maschera che nasconde i difetti dell'immobile e nemmeno una presentazione dell'agenzia come qualcosa che essa non è.
Il nostro marketing si basa sul riconoscimento delle qualità e sulla promozione delle stesse nel mondo online. Pur se molto spesso il marketing gode di cattiva reputazione proprio a causa di pubblicità ingannevole, noi nella promozione facciamo nostri gli stessi principi che contraddistinguono il nostro lavoro: integrità e professionalità.
Dite che il nostro marketing abbia successo? Visto che state leggendo questo blog (e soprattutto se lo avete letto fino alla fine), concorderete che la risposta è affermativa. ☺